Современные банковские технологии позволяют получать большинство финансовых услуг без посещения отделения. Сегодня клиенту достаточно иметь смартфон или компьютер с доступом в интернет, чтобы подать заявку, ознакомиться с условиями обслуживания и подписать необходимые документы. Дистанционное обслуживание постепенно становится привычной частью повседневной жизни.
Какие услуги можно оформить онлайн?
Сегодня многие банки предлагают оформить кредит на карту онлайн без посещения банка, полностью переведя процесс подачи заявки в цифровой формат. Например, в Bereke Bank клиент может заполнить заявку на сайте, получить предварительное решение, продолжить оформление в мобильном приложении, подписать документы онлайн и получить денежные средства на банковскую карту. Сумма кредита составляет от 150 000 до 8 000 000 тг., а срок кредитования может достигать пяти лет.
Наиболее востребованными являются:
• подача заявок на банковские продукты;
• просмотр информации по счетам и картам;
• переводы между счетами;
• погашение кредитов;
• контроль графика платежей;
• получение уведомлений о финансовых операциях.
Благодаря такому набору функций большинство ежедневных банковских вопросов можно решить за несколько минут независимо от местонахождения клиента.
Как проходит дистанционное оформление?
Онлайн-сервисы строятся таким образом, чтобы пользователь последовательно проходил все этапы оформления без необходимости собирать большое количество бумажных документов или посещать отделение. Процедура выглядит следующим образом:
1. Клиент заполняет онлайн-заявку.
2. Банк рассматривает обращение.
3. После предварительного одобрения становятся доступны условия кредитования.
4. Документы подписываются в мобильном приложении.
5. Денежные средства перечисляются на карту клиента.
6. Дальнейшее обслуживание также осуществляется дистанционно.
Предварительное решение по заявке принимается в течение нескольких минут, после чего клиент может завершить оформление через мобильное приложение.
Почему дистанционные сервисы становятся популярнее?
Главное преимущество цифрового обслуживания заключается в экономии времени. Вместо нескольких визитов в отделение большинство операций выполняется через смартфон в удобный момент. Клиент получает постоянный доступ к информации по своим продуктам. В мобильном приложении можно просматривать остаток задолженности, контролировать дату следующего платежа, проверять историю операций и выполнять погашение кредита. Еще одним преимуществом становится возможность пользоваться банковскими сервисами независимо от графика работы отделений.
Как обеспечить безопасность при онлайн-оформлении?
Использование цифровых сервисов требует соблюдения простых правил информационной безопасности. Они помогают защитить персональные данные и исключить несанкционированный доступ к банковским продуктам.
Во время работы с финансовыми сервисами рекомендуется:
• использовать только официальное приложение банка и его официальный сайт;
• устанавливать сложные пароли и регулярно их менять;
• подключить двухфакторную аутентификацию;
• не сообщать третьим лицам одноразовые коды подтверждения;
• своевременно обновлять мобильное приложение и операционную систему устройства;
• внимательно проверять адрес сайта перед вводом персональных данных.
Развитие цифровых банковских технологий значительно упростило получение финансовых услуг. Возможность оформить заявку, подписать документы и управлять кредитом через мобильное приложение позволяет экономить время, получать необходимую информацию в режиме реального времени и пользоваться банковскими продуктами практически из любого места, где есть доступ к интернету.
Метки:
